Afisena
这个问题在销售场合很少被说出口，却正是采购真正在掂量的：如果将来不合适，我们的数据会怎么样。
答不上准确细节的供应商，其实已经告诉了你一些事。所以下面是准确的答案，包括不好听的那部分。
删除是一个三十天的过程，不是一个按钮
提交删除一所学校的请求，会立刻做三件事，同时不销毁任何东西。
立刻： 这所学校不再可访问。它的地址对教职员、学生以及任何持有链接的人都会变暗。计费停止续期， 待处理的费用被结清，而不是留到以后才触发。
这个阶段不销毁任何东西。 内容不销毁，上传的文件不销毁，自定义域名也不销毁。这个区分正是整个设计的 核心：所有具破坏性的步骤都放在最后一步，因此撤销请求时，不存在"恢复不回来"的东西。
在窗口期内： 撤销会让学校回到启用状态，一切重新出现。
窗口期之后： 内容和已存文件被清除，自定义域名被释放，这条记录变成一个"这所学校曾经存在、现在没有了" 的标记。
为什么这段宽限期比看上去重要
删除请求是人提交的，常常是在糟糕的一天，有时是不该提交的那个人提交的。
一个"按下按钮就删除"的系统，把一个情绪不好的周五下午当成了最终决定。一个立刻变暗、但三十天内不销毁任何 东西的系统，把它当作可以收回的——直到有人有一个周末去想清楚，同时又确实做到了被要求的那件事：让这所学校 无法再被访问。
"立刻变暗"这一半同样重要。已经决定离开的学校，通常需要访问权限当天就停止，而理由和软件毫无关系。
先把数据取出来，别指望那段窗口期
三十天是保险，不是计划。在提交删除之前，趁学校还能访问，先导出你需要的：
- 成绩，按科目导出为表格文件。文件内部带着它自己的符号说明，因此在产生它的那个页面消失很久之后仍然 读得懂。
- 考试结果，包括谁没有参加——一份带着无声空缺的成绩表，正是一个缺考的学生在别处变成零分的方式。
- 学生名册。 姓名、学号、班级归属。
- 上传的材料中不是你在别处写的那些。你在别的工具里写的，你手上多半还有；在这里创建的，你没有。
要趁学校还活着的时候做。一旦它不再可访问，你打算从中导出的那些页面同样打不开了。
如果你们用的是自己的域名
这个域名会在流程结束时释放回给你。它本来也从未被拿走——把 DNS 指向一个平台，是你可以在自己这一侧、 任何时候、不必征求任何人同意就单方面撤销的事。
这件事值得在签约之前搞清楚，而不是之后：用自己域名的学校可以带着地址离开。用供应商子域名的学校，离开的 时候连地址一起留下了，还有别人曾经分享出去的每一条链接。
该问任何一家供应商（包括这一家）的问题
不是"我们的数据能不能导出"——所有人都会说能。
要问的是：到底哪些东西会被删除、什么时候删、按下按钮之后还有什么是可以撤回的？ 答案里应该有日期。 如果没有，诚实的解读是还没有人决定过，而你会和他们同时知道结果。